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[新聞訊息] 【10/20 18:00更新】最新問題匯整

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  • TA的每日心情
    鬱悶
    2014-10-27 10:26
  • 簽到天數: 4 天

    [LV.2]偶爾看看I

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    發表於 2014-10-20 23:29:50 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
    正在前往冒險旅程的各位勇士們~

    在這即將開啟的先鋒體驗前刻,雖然官方已作足準備及測試,但目前仍有部份裝置無法順利安裝進行更新及BUG存在,在說明之前,還請各位勇士們於安裝前先檢視裝置的記憶體容量是否大於1GB或是暫存程式是否皆已關閉,

    【如何關閉暫存程式】
    1、 直接重新開機。
    2、 以ACER PADPHONE S手機為例:(1)選取桌面右下方按鍵,界面會顯示目前暫存程式。
                                                          (2)選擇欲完整關閉的程式,直接向右滑動即可移除該暫存程式。




    而目前尚存在的問題說明如下:

    【裝置安裝問題】

        1、三星 S4手機
        問題敘述:閃退
        官方處理回覆:此裝置目前確認可正常安裝並更新,下列幾點為安裝前需確認之事項,
        (1)請於安裝前先確認裝置的記憶體容量是否足夠,
        (2)同時間開啟之程式是否過多,
        (3)在每次移除程式重新安裝時必需完整移除後再進行。完整安裝/移除教學請點我!

        2、AUSU ASUS ZenFone 5 手機
    問題敘述:創立角色時閃退
        官方處理回覆:已將問題回報原廠,目前正在處理中,還請使用此裝置的勇士們耐心等候。

    3、Android系統平板  【已修復】
        問題敘述:
       (1)會顯示【裝置與此版本不合】的資訊,而無法安裝
       (2)直接於GOOGLE PLAY商店無法搜尋到遊戲程式
        官方處理回覆:這個是因為平台設定問題,目前已經處理完成並可進行更新,此版本修正後,將使所有平板都可安裝。直接下載APK請點我!

    【BUG問題】
        1、遊戲內首儲第一階段及第二階段的獎勵:紫武及橘色翅膀無法於儲值後直接領取,目前需要登出再登入後才可領取。
        2、遊戲內部份文字尚存簡體及口口文字,將於OB公測後修正。
        3、簽到NPC將於OB公測後開放。

    上述問題,將會加速腳步處理,對於造成您的困擾與不便,敬請見諒!


    【相關問題Q&A】
    《安裝類型》
    Q:為什麼ios版本不能玩!什麼時候才可以玩?
    A:目前屬於是測試階段,只開放Android系統進行測試,封測結束後馬上就會開放ios版本開始遊戲

    Q:ios版本什麼時間才可以下載?
    A:預計在接近CB先鋒測試結束前(10/22),就會開放下載

    Q:為什麼創角時會發生閃退?
    A:正在蒐集所有資訊,儘快的做出修正,若有修正都會即時公佈在官網公告上

    Q:為什麼無法更新?
    A:目前更新人數較多,可能速度會比較慢一些,如果一直無法更新完成,請您先檢視網路狀況或是您的手機記憶體空間足夠有1G的閒置空間

    《儲值類型》
    Q:可以用點數卡儲值嗎?
    A:可以使用台灣/香港/新馬的GASH點數卡儲值

    Q:點數卡要去哪裡輸入序號?
    A:請您到《決戰神魔》官網sm.iwplay.com.tw首頁就有儲值頁面的連結了

    Q:遊戲要怎麼購物?
    A:您可以選擇使用PLAY商店的現上刷卡或是購買GASH點卡到官網進行儲值

    Q:30元(紫武)與180元(翅膀)的首儲獎勵為什麼無法領取?
    A:這個要請各位勇士們先登出入遊戲一次,再點選一次首儲按鈕即可領取

    Q:我是香港的捧友,為什麼我儲值沒有拿到獎勵阿?
    A:這個是台版的遊戲內容,儲值所指的額度是台幣價格,請您檢查一下儲值的葉子是否有達到條件。
    香港&新馬儲值額度說明請點我!



    消息來源自官方網站

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