TA的每日心情 | 無聊 2017-3-8 21:24 |
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簽到天數: 114 天 [LV.6]常住居民II
等級7
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發表於 2016-9-28 22:24:44
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我認為這只是誤會一場(文長慎入)
開水客服把所有玩家都歸為老玩家,認為只要有問題就很可能是程式上的bug
而事實上許多玩家,並不明白開水的一些計算公式的基準點,所以當發現問題時
通常的方式就是問客服 發論壇 問朋友
問客服:剛好它們都將玩家歸為高手級的,所以有異常只好問程式工程師,問題是這些工程師
早已被企畫的活動弄得人仰馬翻,您的問題到了工程師那邊,工程師的動作是檢查程式,
回答當然是"程式沒有問題"可是您的問題並沒有被解決,客服能怎辦,當然是請您提供截圖
他們才能再次請工程師看看,更何況您的問題已經發生多次,如果真的有心尋求答案,
下次不如就截圖一次看看他們是否真如您所說的是根本不想解答您的問題
再者,並非所有的客服都是非常了解遊戲中的內容的,一個賣你iphone 7的客服
不會比你更明白如何使用它,同樣的遊戲的客服也不會被要求要完全明白遊戲中的內容
才能成為客服人員,我反而是比較要求回應的時間及結果,客服要求我們提供資料或截圖
給了但是沒有結果,那當然就服務的太差勁了,小魚團隊的客服回應速度算是蠻快的了,
之前的客服,我是打上問題後要等上三天才看見回應= = 當然能夠針對玩家的問題
在第一時間便能解決,這點開水仍是有很大的努力空間
發論壇:這是很多玩家會應用的方式,之前在遊戲基地的論壇,管理者也是玩家,所以常能很快的
得到幫助,就算是開水的bug問題,他們也能幫忙呈報上去,算是我覺得氣氛很好的一段
歲月,更何況如果不是真的有把握,玩家們也不敢隨便回答,這麼多人在看,隨便回覆
搞不好會被砲轟 = = 目前老玩家凋零很多,也不再似從前的熱忱,但是還是有機會可以
遇上願意交流的^^
問朋友:最快的方式,你我都知道^^
至於寵寶的問題,如果是到期的時間與生產的時間相同,通常會拿不到最後那個,所以大部分的玩家
會丟一個4小時的不老藥用來確定最後一個可以拿到,這是程式設定的問題,只能看開水有沒有那個
佛心可以更動一下了^^
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