新手 FAQ 大全！

無花果

Q：用戶端大小是多少？
A：目前版本用戶端大小為170MB左右，建議儲存空間保留512MB以上。


Q：網路有什麼要求？
A：新征途手機版是大型多人線上國戰遊戲，支持同屏多人線上PK，建議玩家在2.5G以上的網路下進行遊戲，2G的話可能會出現不流暢的情況。


Q：系統組態有什麼要求？
A： 1. Andioid 3.0及以上，Cpu達到1GHz（雙核）以上，Ram達到1GB以上，解析度達到800*640。
　　2. iOS 6.0以上，Cpu達到A4以上，Gpu達到sgx535以上。


Q：支援哪些機型？
A：IOS支持：iPhone 4S/5/5C/5S,iPad 2, the new iPad, iPad 4, iPad Air, iPad mini, iPad mini with Retina DisplayiPod Touch 5。
　  安卓支持：系統2.3.3及以上的智慧型裝置都支援。


Q：下載不能安裝怎麼處理？
A： 1.檢查下載的安裝包是否完整，網路環境是否可用。
　　2.檢查存儲空間是否不足，未達到必要配置。
　　3.iOS系統進行刷機或者越獄，可能與遊戲造成衝突，建議嘗試系統恢復出廠設置。
　　4.如果一直無法安裝遊戲，請與我們客服人員聯繫，技術幫助您解決。


Q：在遊戲中遇到黑屏問題或應用程式未回應問題？
A：請退出遊戲並關閉遊戲進程，重新打開征途再嘗試一下，如還有黑屏問題建議嘗試刪除用戶端重新安裝，並提供給我們您的機型、下載用戶端的管道、以及系統版本。


Q：如何儲值？
A：點擊介面右側縮放欄位，然後點擊儲值按鈕，根據所要儲值的銀兩數量來進行操作即可。


Q：儲值之後沒有馬上到賬?
A：一般儲值後15分鐘之內，所儲值的銀兩即可到賬。如長時間未到賬請聯繫我們的客服人員，並告訴我們詳細的儲值資訊(管道、訂單號碼、儲值時間、金額)。