行動購物平均消費額 去年成長365%

Shin

資策會產業情報研究所（MIC）調查台灣網友網購行為，發現平均消費額以行動購物成長幅度最高，2013年網友利用行動裝置購物的年平均消費額約4,629元，較2012年成長365%。網路購物方面，2013年全年平均消費金額約17,427元，較2012年維持1.3%的小幅成長。


資策會MIC進一步調查消費者未來希望透過手機購買的商品類別，排名前六項商品包括「活動票券（41%）、旅遊票券（39.3%）、3C產品（28.1%）、食品（23.3%）、手機遊戲（22.1%）、服飾配件（22%）」。


資策會MIC產業分析師陳映竹表示，團購業者提供行動購物應用程式較早，因此過去以手機遊戲、活動票券、書籍等商品購買為主，2013年網友開始透過行動裝置購買3C產品、服飾配件等實體商品，可望帶動行動購物消費金額持續提升。


資策會MIC調查網友較常使用的虛擬通路，前六名依序為「網路直購（76.7%）、網拍直購（45.5%）、網路團購（32.5%）、網拍競標（18.3%）、手機下單（8.6%）、及App購物（7.6%）」，其中，「手機下單、App購物」較去年成長3~4%。


資策會MIC產業分析師陳映竹表示，2013年行動商務明顯較以往增加，然而觀察2012至20 3年網路購物消費金額分布無明顯變化，顯示網路購物的消費者行為已固定，預估台灣電子商務市場將隨著行動購物頻率及消費金額提升而成長。


根據資策會MIC統計，已有72.6%的網友曾使用行動裝置瀏覽購物網站，網友每天平均行動上網時間為2.6小時，用來瀏覽購物網站平均為0.4小時。資策會MIC產業分析師陳映竹表示，網友利用行動裝置上網時間長，相較下分配給購物的時間較少，平均使用20分鐘即完成瀏覽商品、選購、提供個人資訊、付費及確認訂單等購物程序，顯示商品推薦、流程設計、及金物流的綁定是促成行動購物的關鍵。


展望未來，隨著下半年4G行動寬頻的上路，業者可望建構更便利、快速的購物環境，滿足消費者追求即時購物、快速到貨的需求。


資策會產業情報研究所(MIC)執行的「2013年台灣網友購物行為調查分析」，是於2014年1月至2月份以具管理機制的線上問卷調查方式進行。有效回收樣本數為4,073份，其中女性占55.4%、男性占44.6%，在95%的信賴區間下，抽樣誤差為正負1.54%。




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