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[新聞訊息] 閃退無法登入的問題

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  • TA的每日心情
    無聊
    2015-5-28 13:09
  • 簽到天數: 90 天

    [LV.6]常住居民II

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    發表於 2015-4-2 20:38:45 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
    晚安,粉絲們~

    小希知道粉絲們都很關注華碩含部分機種閃退無法登入的問題~
    其實小希真的真的真的有一直在幫大家追蹤進度
    無奈的是,目前研發單位仍然在確認中,而且希望能獲得更多的資訊來確認問題的原因~


    所以小希真的要麻煩有發生閃退問題的粉絲們再給我們些時間,同時也希望大家能提供給我們LOGS檔案,讓我們能提供給研發單位~

    小希先在這裡謝謝粉絲們的配合了~
    在這裡小希也承諾大家如果關於機種閃退問題有進一步消息,一定會馬上在粉絲團公佈的!


    建議有閃退問題的粉絲在我們確認問題期間時,可以先使用其他裝置進行遊戲喔QAQ
    LOGS檔案提供步驟:
    1、請先將手機/平板連接至電腦
    2、於手機/平板的裝置硬碟中找到 LOGS 檔案並壓縮
    【LOGS檔路徑:\pwrd.shenmo\shenmo_iwplay_glb\doc】
    (跟之前提供的檔案不同>口<)
    3、將 LOG壓縮檔 以附件方式 MAIL 至:iwanservice@iwan.com.tw
    4、信件中請附上遊戲ID、角色名稱、角色ID、伺服器、手機/平板的廠牌和型號、閃退情形說明

    超世代3D手遊=> 決戰神魔
    ◎Google play下載:http://goo.gl/JQbaS6
    ◎IOS下載: http://goo.gl/zVCPO5



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