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儲值Q&A

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  • TA的每日心情
    擦汗
    2015-4-8 10:09
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    [LV.5]常住居民I

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    發表於 2015-1-7 18:40:37 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
    1、有哪幾種儲值方式?
    目前主要使用的儲值管道有:信用卡、手機(另稱為電信業者小額付款)、mycard指定卡及普通卡。由於涉及到費用(就是手續費)手續費問題,信用卡相對較便宜手機較貴,請大家參考。不過,每位魚友看到的儲值管道均是不同的,可能是與FB平臺的顯示策略有關,比如用戶行為,Facebook帳戶的語言設置、地區及貨幣種類等等。

    2、不同儲值方式具體的操作流程如何?
    目前我們整理出了使用信用卡、mycard、手機儲值方式的詳細操作流程,
    手機儲值教程:
    http://bbs.mofang.com.tw/thread-115234-1-1.html
    mycard儲值說明:
    http://bbs.mofang.com.tw/thread-115235-1-1.html
    mycard儲值連結:
    http://payment.he-games.com/view/tw_hp.jsp?app_id=9000100101

    3、每種方式可以購買的金額等級有哪些?是不是可以全部存進遊戲中作為元寶?
    FB平臺要配合當地的合作商,所以會有那些購買方式並不是固定的喔~
    另外,是否可以全部存進遊戲中作為元寶,需要考慮使用的是哪種儲值管道。例如:選擇購買604TWD,如果你使用手機付款或是信用卡付款,會直接顯示扣費多少,但使用點數卡,則不會有604的點數卡,那就需要購買超過604點的點數,若購買的為750點數,無法全部儲值為元寶,就會產生一定的餘額。

    4、購買同樣的元寶爲什麽比之前貴很多?手續費是怎樣收取的?
    FB平臺更新了支付策略之後,產生了一定的手續費用,所以相對會增加價錢。過去儲值時,手續費+元寶金額顯示在一起沒分開,現在FB平臺分開呈現的喔~

    5、之前的FB幣怎樣轉換為元寶?
    使用新支付系統後,FB平臺會自動將您賬戶中的FB幣根據當日的臺幣與美金匯率轉換為TWD,當您再次進行儲值時,FB平臺會優先扣除您的FB賬戶餘額,之後再根據您所需購買的元寶額度進行補充。所以,當您的FB幣充足時,只會扣除您的FB幣而不會要求您進行充值。

    6、使用MYCARD儲值時圖中費用是什麽?手續費可以不要嗎?
    費用=手續費。在此案例中,購買50元寶,顯示手續費用為149元新台幣。以下截圖中,由於默認的為手機儲值管道,所以手續費偏高,如果選擇信用卡或mycard官方平臺https://apps.facebook.com/mycardpoints/,手續費相對會減少很多。

    但是各位請注意:關於儲值中所收取的手續費,是由FB聯合與其合作的支付運營平台PLAYSPAN制定及收取,應用程式開發商沒有任何權限參與其中。建議大大們相互轉告!


    7、我如果再去購買facebook專用儲值,還可以換元寶嗎?
    FB指定卡可繼續使用喔,建議進入指定卡的自身管道https://apps.facebook.com/mycardpoints/進行儲值,可以減少手續費。具體詳情可見
    mycard儲值說明:
    http://happyfish.zone.gamebase.com.tw/zone/happyfish/forum/61072/topic/96234651/1#1377172410

    8、儲值頁面顯示的TWD、CNY、HKD等,一定要人在當地才能買嗎?(顯示CNY人卻在馬來西亞、新加坡卻買不了)
    首先,請明確幣種可以在【帳號設定】-【交易付款】-【交易幣別】修改。當您進行儲值時,在“交易類別”中可以選擇貨幣。不過,FB平臺有提示,任何不支援的付款方式將從您的賬戶中移除,所以也要確認當地貨幣是否和儲值管道相互配合。

    9、電話儲值沒有新馬地區,怎樣用電話儲值?
    目前有魚友反應新馬地區可以使用電話儲值。我們正在與FB平臺進行溝通進行最終確認。由於每位用戶的使用行為不同,所以FB平臺為每位魚友推送的儲值管道均是不同的。另外,由於手機小額付費有限定購買金額,所以也會影響到使用。

    10、元寶如何定價
    由於每日臺幣與美金的匯率關系,以及所選用的儲值管道不同,元寶與臺幣的比例也相對會有小小的浮動。目前元寶價格以美元為基準,所以台幣的升值和貶值會帶來一定的影響(大約1元寶價值3台幣左右 僅供參考)~

    11、MYCARD
    點卡在香港哪裡有賣?
    目前MYCARD只支持在台灣地區購買,其它地區建議使用其它方式進行儲值喔~

    12、我還有FB幣嗎?去哪裡看我還有多少FB幣呢?
    請在FB頁面右上角點擊齒輪圖標,選擇[帳號設定],點擊[交易付款]就可以見到了。

    13、儲值之後沒有元寶怎麼辦呢?
    買元寶的流程是先儲值到FB帳號,然後再將FB帳號餘額轉換為元寶。確認信用卡/點卡/手機有扣款但是沒有元寶的話,首先請您檢查您的FB帳號有沒有扣除哦,您可以在【帳號設定】-【交易付款】查看餘額和購買記錄。然後區分以下情況,哪一種是您的情況?
    情況一:如果沒有相關記錄,請留意帳戶餘額是否有剩餘,確認沒有FB幣(有可能顯示為TWD等金額)到帳的情況下請自覺聯繫FB平臺https://www.facebook.com/happyfishbowl?ref=ts&fref=ts進行查詢和申訴
    情況二:如果有相關購買記錄,但是沒有元寶到帳帳。請將您查詢到的購買記錄進行截圖,將您的GAME ID、購買方式、購買金額、購買時間和截圖一起發送發送給管理員(如果使用MYCARD儲值請同時提供您的卡號哦)。

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  • TA的每日心情
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    發表於 2015-1-9 08:39:21 來自手機 | 顯示全部樓層
    如果我要换元宝,上面写7块钱换20元宝是准准7块吗??因为我发现用英镑换比较便宜(本来2英镑换20元宝,折扣29%后变1英镑换10元宝,它打对折了耶)
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    發表於 2015-1-9 09:41:23 | 顯示全部樓層
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    發表於 2015-1-9 09:53:39 來自手機 | 顯示全部樓層
    釣魚狼 發表於 2015-1-9 09:41
    我也碰上差不多情況,
    我是用港幣儲值,設定為港幣,有試過一次更改為新台幣,差不多1港幣兌3.9新台幣,事實現 ...

    抱歉,刚刚才发现我写错,是2英镑换20元宝,折扣了29%变1英镑换20元宝(这不是折扣了50%咩??),而且后面没写多少仙,是不是1英磅准准换20元宝?(怕被骗)
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    發表於 2015-1-9 10:02:55 來自手機 | 顯示全部樓層
    釣魚狼 發表於 2015-1-9 09:41
    我也碰上差不多情況,
    我是用港幣儲值,設定為港幣,有試過一次更改為新台幣,差不多1港幣兌3.9新台幣,事實現 ...

    (7马币=20元宝;1英镑=20元宝)
    5.47马币=1英镑(大概)
    那么我把我的钱换去英镑再买元宝不是能拿到更多元宝??

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    發表於 2015-1-9 10:04:44 | 顯示全部樓層
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    發表於 2015-1-9 10:08:01 | 顯示全部樓層
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    發表於 2015-1-9 10:10:57 來自手機 | 顯示全部樓層
    原来是这样啊==(货币值下降真令人担心……)
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    發表於 2015-1-9 10:12:47 來自手機 | 顯示全部樓層
    请问card 值会上升或下降吗??我就快拿到1张mycard 50点了
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    發表於 2015-1-9 10:16:41 | 顯示全部樓層
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