RFM 模型对业务有何用处？

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您是否已经厌倦了营销笑话？尝试压缩预算并添加特别促销活动来刺激销售。但似乎修正还是不正确.. 今天STEPS就讲一下企业管理原理，展示整体框架，给创业者提供思路。尤其是小企业家，尝试运用这个来发展你的业务，也许它可以帮助解决问题。 根据我们想要了解的时间段收集产品购买信息来收集信息或数据。收集客户购买的每件商品的购买日期 (Recency)、购买频率 (Frequency) 和购买价值 (Monetary Value)。 当信息到来时 为每个客户计算 RFM 分数。使用1-5或1-10评分系统公式。如果客户评分数较少 这意味着客户在这三个部分都具有很高的价值。

评估客户评分时 我们可以以此作为根据 RFM 分数对客户进行细分的过程，分为 3 个级别。 高RF择使用计 电报号码数据 算机程M群体：该群体的客户在各个维度上都具有较高的RFM，意味着他们经常购买并且具有较高的购买价值。 低近因群体：这一群体的顾客购买天数少，很少来购买，这让我们的企业意识到必须注重创造吸引力的营销策略。创造更多兴趣并增加销量 高货币价值群体：该群体的客户具有较高的购买价值，即购买金额较高。即使我买它已经有一段时间了。购买天数和购买频率都不高。 一旦我们将客户分组 我们可以利用这些信息进行下一步，即管理营销策略，使其适合上述细分市场中组织的特定客户群体，例如： 在高RFM群体中：可以强调特别促销或增加更多特权来推动这群客户成为忠实客户。



对于低新近度组：通过在应用程序上添加通知或发送更有趣的线路通知来重点激发客户意识。 对于高货币价值群体：建议添加与高购买金额相关的折扣或优惠。 这只是将 RFM 模型原理应用于业务的一部分。更直接地应用于营销策略的制定。使用RFM模型有很多优点，比如省钱。投资使用正确且适合业务的工具。并节省更多时间 投入精力了解分析客户的工具的使用，以便准确、切中要害地调整业务计划。 对于企业家 想要了解将 RFM 应用于其业务的原理的企业主 或者许多其他重要工具，可以让您更广泛地了解业务框架。快来参加 2023 年最后一轮举办的有关使用 STEPS 进行数据分析的课程。