管理 SaaS 业务的五个关键报告

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人们可以创建大量报告来管理 SaaS 业务 任何公司的CRM、会计和 BI 系统通常都充斥着甚至可能见不到天日的报告。由于要处理如此多的数据，仅关注少数报告可能具有挑战性。话虽如此，您的每月财务和运营审查中必须始终包含相当多的报告。继续阅读以找出哪些是必须的！ 2022 年 SaaS 业务的重要报告 报告 资料来源：麦肯锡 以下是“必备”报告列表，它们是财务管理业务的基石。可能还有其他几个，但你应该从基础开始。 预订报告 预订是每个 SaaS 业务的生命线。预订报告跟踪新业务和扩展业务。通常，重点是 ARR 预订，但您还应该跟踪服务预订。预订数据存储在 CRM 软件中。预订是您和您的客户之间就软件和/或服务签署的合同。

客户签署正式的主服务协议 这在向中端市场和/或企业客户群销售更重要的交易时很常见。您的客户合同通常包含几个文件 – 企业合同 主服务协议 (MSA) 购买或销售协议 特定于产品/服务的附录 即使您的客户不会签署正式合同，他们也会在线注册并 日本号码 使用信用卡付款，这在某种程度上是一样的。您必须跟踪并找出新业务和扩展业务的来源。跟踪来自您的支付数据或收入报告引擎的注册，而不是来自您的 CRM 数据的预订报告。尝试使用 SaaS 速动比率而不是预订报告来跟踪 MRR 的净流入/流出。这是一个很好的报告和指标，用于跟踪更高容量的低价位收入模型。预订报告至关重要，因为它们可以帮助您了解 MRR 或 ARR 流入您的业务的情况。



除了跟踪新业务外 您还可以按两个部分跟踪扩展业务——交叉销售和追加销售预订。 交叉销售 - 拥有产品 A 的客户，现在您向他们销售产品 B 追加销售——客户拥有产品 A，您向他们销售产品 A 中的更多席位/模块 将您的预订报告与客户流失率结合起来，您将计算出您的企业每月净流入或净流出的 ARR。 SaaS 损益报告 正确的 SaaS P&L 是您和您的 SaaS 管理团队必备的报告。SaaS P&L 是正确的 SaaS 财务管理、准确的 SaaS 指标和主动决策制定的门户。如果操作不当，您的损益表将变成总分类账的垃圾。收入来源不明确，费用类别太多。如果损益表格式不正确，您将永远无法计算出您的毛利率、部门支出和现金流量利润率。