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[新聞訊息] 3/9更新異常

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  • TA的每日心情
    無聊
    2015-5-28 13:09
  • 簽到天數: 90 天

    [LV.6]常住居民II

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    發表於 2015-3-12 16:42:47 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
    哈囉,粉絲們~

    小希知道有部分的粉絲在未綁定帳號的情況下,因為3/9更新異常的關係,導致移除遊戲後不能尋回原有的角色~

    因為這個小希沒辦法直接處理,所以要麻煩有遇到這種情形的粉絲們可以跟客服人員聯絡,請客服協助看看是否能進行後續處理喔~
    請粉絲務必提供這些資料給【客服】唷~
    1.伺服器名稱:
    2.消失的原遊戲ID(純數字):
    3.消失的原角色ID/角色名稱:
    4.創建一個新的帳號並綁定FB,新帳號的遊戲ID:
    5.方便聯繫的電子信箱:
    6.異常問題說明:3/9更新異常,移除遊戲重裝後角色遺失


    ※遊戲ID、角色ID查詢教學:http://www.iwplay.com.tw/all/news/20141007/8206.shtml
    線上客服中心:http://cs1.iwplay.com.tw/event/customer/cs_page/return.htm
    超世代3D手遊=> 決戰神魔
    ◎Google play下載:http://goo.gl/JQbaS6
    ◎IOS下載: http://goo.gl/zVCPO5




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