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各位開心水族箱裡，我的兄弟姊妹們，好朋友們，以及廣大的魚友們，大家日安。
倘若，小魚，企劃，社團管管，也見此版，僅盼望，您們能用更多的惻隱之心來看這一文版，感謝。
我，只是一位小小的玩家，但也玩了3年多了，遠從當初這個社團還沒成立之時，就在Play商店和眾多先進學習如何玩這個遊戲了，一路走來，真的真的，很愛這個遊戲，但此時，是我應該要離開的時侯了。
原因，是因為長期以來，我看著開水一路的成長茁壯，至今，成為線上遊戲業的一方梟雄，但內部的自我反省與成長，卻遠不及公司壯大的速度，唉…看了真是痛心吶！
小魚，企劃，您們在嗎？若可以，懇請將以下文信，上呈轉交魚老闆，謝謝了。
主旨： 反饋無效之後，忠實玩家，給魚老闆誠懇的建議，和最後的抗議
日期： 週二, 9月 30 日, 2014 年 14:15
您好，若閱覽此信的您是魚老闆，那很榮幸，雖然我們的位階一樣，但在您這開水遊戲之中，我只是位小小的玩家而已，慚愧的在此給您些許意見，供您在百忙之餘思量之。
我是貴公司，忠實的愛好者，有一缸83級的IOS，另有3缸安卓VlP5~84級．VlP5~80級．VlP4~70級，共4缸。
因熱愛這個遊戲，所以我家這4缸，還特別去添購了平版和手機，沒有Sim卡，專門用來玩這個遊戲，養魚用。
首先建議，請立即改進，系統相同，卻因跨國版本不同，與帶缸出國，導致很多遊戲和活動，無法進缸完成的問題，如親親魚和免費開寶下載，這些在許多國家，依然無法完成和下載。
然而，此信是緣自因為系統又出包，經多次反饋後，依然未能處理而寫，出問題的為我安卓的最小缸。
問題為，該ID進缸後，無法領取新禮包，其中問題，我僅於此信附上反饋內容與圖片，以及和客服互動內容，供您查證，請您抽空入信箱一覽或查閱您的短消息，謝謝。
魚老闆，您的工程部，確實又出錯了，最近更新後，安卓版出了一個新禮包，我只有小缸沒有領到，在來回的反饋之後，客服回覆，不論新或舊，禮包只能領一次。
這是錯的，因為看看各開水社團中，很多安卓的老玩家都PO文，新舊禮包皆可領，而後，我亦提供大缸ID供客服交予系統查詢，同時，也告知客服，如若禮包有錯，亦可逕行扣除我大缸的經驗值和貝卷，但是，您知道嗎？最後客服的回覆，答案是錯的，只對了一半，因為回覆我大缸新禮包的領取時間沒有錯，但安卓版魚缸舊禮包，我的大缸真的早在2年前就領過了，而系統卻沒有紀錄，現在客服給我如此的回覆，難道，是我在說謊嗎？
真是放肆，怎可如此對待我這麼忠實的玩家??從上面這些陳述之中，魚老闆，您看出來了嗎？我不是為了區區40張貝卷和幾萬經驗值，我要的是，這個遊戲的"公平和正義"！！
您的客服，用心且辛苦，我已不願再反饋，增加他們的負擔了，雖然我要離開了，但依舊希望問題能很快獲得解決，因為留下來，且正在遊戲中的玩家，很多人都還是有這個問題，謝謝。
魚老闆，呵呵，其實我和您一樣忙碌於事業，但謝謝您開創了這個遊戲，提供我休閒舒壓和娛樂的管道，而本人，雖多次於社團(開心水族箱-手機版)中發文給予意見，但可惜相關部門並未採納，進而向上傳達給您參考魚友的心聲，現在，仍存一版和廣大魚友交流互動，而我於文版下方的回應之中，也許，雖對您多所指責，但，實為恨鐵不成鋼的愛之深責之切呀！
恭喜貴公司，國際市場成長的很快，於在下看來，除了歸功於您的遠見和努力之外，首功研發和企劃部門，但可惜，工程部，太常出錯了，而且出錯之後，沒有大器公司應有的補償和有誠意的反省動作，3年多來，唯一的一次，是魚老闆您，親自於安卓臺灣版魚缸入口及活動頁面，公開道歉，要知道，您這一動作，感動人心吶！。
最後，由mail附件中所提供的ID即可查詢數據，細數我家4缸，3年多來，不多，但也支持了您公司，幾十萬台幣，唉…時間與金錢換來的，最終也只有黯然離開了。
魚老闆，我是如此的一路努力支持和用心熱愛著這個遊戲，但，為何是這個結果呢？為什麼要因為上開的這些問題，逼的我離開呢？為什麼？
以上，謝謝您用心看完此信！
祝福您，和所有玩家。
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我的良師益友，我的好嘛吉，眾多好朋友們，也許，因為放長假，主人不在家，但，我等不到老大的回覆，所以~對不起，我與這遊戲，將緣盡於此．．．我家的，要全部封缸了。
我小缸，為了領不到的新禮包，黑水系統出包又不承認，這次鐵了心，不想再玩了，我對這遊戲，真是很痛心，但畢竟玩這麼久了，真是浪費了我辛苦存的許多金貝卷和百多貝卷，以及剩下的開寶，尤其，所有的魚種，我用了快2年的時間，皇冠也全部整批整批的才練完沒多久，就要離開，唉…心痛呀！
我的兄弟姊妹們，在這個遊戲中，你們都認識我，很久很久了，一定了解我有多麼熱愛這個遊戲，也明白我其實已經花了那麼多的金錢，還會在乎小缸系統新禮包那區區40個貝卷和幾萬經驗值嗎？我求的，只是要一個"公平正義"的遊戲而已。
封缸後，我家全部的缸，換上封缸魚寶後，魚友會全部留著，而後，大家的去留，我都尊重。
我吹起了熄燈號，心中對魚缸卻是無限的不捨，尤其，因這遊戲而認識在各國各地的好朋友們，想起你們，我~更是心酸滿腹．．．熱淚盈眶。
謝謝開水，因這個遊戲平台，讓我有緣在遊戲中認識了你(妳)們，更由衷的感謝，一路陪伴，互相鼓勵，支持我的好朋友們，謝謝各位，並祝福大家。 |
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發表於 2014-10-7 20:36:08
