儲值了卻拿不到蝙蝠魚

bubblygoose · 發表於 2014-10-1 11:02:52

現在有儲值送蝙蝠魚的活動．　我儲值了可是拿不到我玩的是英文版儲值$9.99 美金可是在活動頁面說我只有儲值 $7.99 拿不到魚可不可以把這個 Bug 修好哪 ID: 5032061

YaYaWu · 發表於 2014-10-2 01:02:26

你有沒有聯絡客服幫你處理啊？

今晚打老虎 · 發表於 2014-10-2 01:33:52

那還真的麻煩了
趕快連絡一下吧

bubblygoose · 發表於 2014-10-2 06:15:51

有啊。英文版的有在fb 發帖和寄訊息
也有在中文版的fb發帖和寄訊息

還寄了中文的email 給客服。

全無回音阿。怎麼辦。還有什麼方法可以聯絡到客服？

ninifish · 發表於 2014-10-2 11:04:31

bubblygoose 發表於 2014-10-2 06:15
有啊。英文版的有在fb 發帖和寄訊息
也有在中文版的fb發帖和寄訊息

有沒有試過直接在遊戲中的聯絡我們反應給客服? 我之前有問題透過這個管道反應，都會收到客服的回覆
或是參考http://www.hfish.tw/happyfish/contact.html

YaYaWu · 發表於 2014-10-2 19:59:05

bubblygoose 發表於 2014-10-2 06:15
有啊。英文版的有在fb 發帖和寄訊息
也有在中文版的fb發帖和寄訊息

客服都不回應的話就找魚老闆申訴吧
Yulaoban_service@happyelements.com

bubblygoose · 發表於 2014-10-3 00:34:52

英文版的聯絡我們按鈕只會跳出常見問題並不能直接跟客服聯絡

bubblygoose · 發表於 2014-10-3 00:42:41

我申訴了謝謝你們的意見有動靜再跟你們報告巴

哭泣。

joeyyee1018 · 發表於 2014-10-3 15:55:02

你需要换繁体版的客服才能看见，上次我也是这样，等了2天客服现在也还没回我，有点生气

bubblygoose · 發表於 2014-10-4 08:01:41

我有根據網站上給的方式去臉書和寄EMAIL 都沒人回ㄟ

我申訴了已經超過40小時了於老闆也沒回我

到底是怎樣啊

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