儲值了怎麼沒有開心寶到賬? 儲值後,友友們可以在遊戲設置中點擊上傳存檔,再點擊養魚介面右上角的兩個小人圖示查看系統消息中是否有開心寶通知哦。
如果沒有開心寶到賬,首先要確定自己此次儲值是否已經被扣款。
1、儲值未扣款:將相關儲值失敗的錯誤提示截圖提供給客服,以便為您查詢無法儲值的原因。
2、儲值已經扣款:您可以在遊戲中點擊聯繫客服,提問時需要帶上您的儲值時間和相關儲值方式需要的資訊給客服哦,下面介紹各種儲值方式需要的資訊
信用卡儲值:確定扣款後,需要提供信用卡儲值訂單號。例:GPA.1327-5291-5893-91586 Mycard儲值:提供儲值卡號 例:MFRMCN0000017945 GASH儲值:提供gash充值的卡號(10位數字)、密碼、充值時間和金額 手機儲值:提供儲值時間、相關運營商扣款帳單截圖或者短信扣款截圖
小魚根據提供的資訊查詢,確認扣款而未收到開心寶後,小魚會為魚友手動補發哦。 |