活動事故處理進度

cityhunter

親愛的玩家，
感謝大家對仙劍奇俠傳官方手游的關注與支持，關於本次發生的活動事故，營運團隊已作出如下處理：

上述列表為本次涉及到異常元神獲取的全體玩家賬號信息（為保障隱私安全已屏蔽部分字符），目前我們已經完成對「結界」及「夥伴元神」的調整處理，將進行過「結界」提升的玩家賬號回溯至異常發生前，並對玩家異常獲取到夙玉元神、夙玉夥伴進行了清除處理，同時補發了用於夥伴提升所消耗的道具。目前晶玉部分仍在進一步處理當中。

補充說明：
1.感謝名單中48位受到活動異常影響的玩家配合，我們已通過信息通知這部分玩家，如有任何問題請通過遊戲內<工單>或各伺服器GM聯絡我們，以確保問題得到盡快處理。

2.本次異常事故影響到遊戲內戰力排行榜、鎖妖塔排行榜、武榜排名問題，將會在所有異常玩家賬號處理完畢后恢復正常。

3.由於本次事故實際波及玩家數量較少，對大部分玩家的遊戲數據未造成明顯影響，因此我們決定僅對發生異常的玩家賬號進行單獨處理，以保證大部分玩家的正常遊戲體驗。

再次感謝所有玩家的諒解與支持，我們將以保證遊戲公平、提供優質的服務為目標，在今後的道路上盡力為大家創造最佳的遊戲體驗。

                                                                                                                                仙劍奇俠傳官方手游營運團隊敬上

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