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有中魚卻沒有送魚,

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  • TA的每日心情
    開心
    10 小時前
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    [LV.Master]伴壇終老

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    發表於 2015-9-11 09:38:01 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
    魚老闆幫幫忙,有中魚卻沒有送魚,還好有拍照,因太開心了 ,原想po網才照,沒想到竟用上,麻煩您,謝謝!id:104686706
    PS.反應都沒人處理 , 系統一直出現反饋發送失敗 ,怎麼辦 ?

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  • TA的每日心情
    無聊
    2016-7-20 08:28
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    發表於 2015-9-11 09:55:15 | 顯示全部樓層
    你可以上fb 主動找 Shirley Lee
    https://www.facebook.com/profile ... 2140789&fref=nf
    她是開水客服人員之一

    等魚老闆他們看到你的問題,可能會好久以後
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  • TA的每日心情
    無聊
    2016-7-20 08:28
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    發表於 2015-9-11 14:18:38 | 顯示全部樓層
    社團資訊~~~~~~

    親愛的魚友們~
    很抱歉並且很遺憾的告訴大家,由於臺灣機房中的客服伺服器硬碟故障,導致客服系統手遊自9日下午無新問題進入,期間我們一直努力與台灣機房一起恢復伺服器進而恢復服務,但工程師忙碌到現在,目前確認恢復無望。
    受影響遊戲包括: iOS& Andoid版 開心水族箱
    而10 日下午之後受影響遊戲陸續開始恢復,截止目前為止,已全部恢復完成
    9日下午至10日下午中間時間段提交問題的魚友,我們對此很抱歉,如果您有緊急問題,可以重新提問,我們今天會安排客服加班,盡力在今天解決所有的問題。
    再次向大家致歉,謝謝大家!
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  • TA的每日心情
    鬱悶
    2018-6-28 18:22
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    [LV.10]以壇為家III

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    發表於 2015-9-11 18:24:04 | 顯示全部樓層
    希望開水能補你那條魚,我之前也是開貝殼有中魚但是卻沒有給我,反映客服及魚老闆都石沉大海
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  • TA的每日心情
    開心
    10 小時前
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     樓主| 發表於 2015-9-12 11:36:16 | 顯示全部樓層
    fen 發表於 2015-9-11 14:18
    社團資訊~~~~~~

    親愛的魚友們~

    fen 大大可以幫幫忙嗎?好希望有這條魚唷!謝謝您!
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     樓主| 發表於 2015-9-12 11:39:26 | 顯示全部樓層
    fen 發表於 2015-9-11 14:18
    社團資訊~~~~~~

    親愛的魚友們~

    fen 大大,可以請您幫幫忙嗎?好不容易才抽中,好想要唷!謝謝您!
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  • TA的每日心情
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    10 小時前
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     樓主| 發表於 2015-9-14 17:15:07 | 顯示全部樓層
    A08054 發表於 2015-9-12 11:39
    fen 大大,可以請您幫幫忙嗎?好不容易才抽中,好想要唷!謝謝您!

    已與客服聯絡過了,回答系統找不到,那我的眼睛有問題嗎?明明有看到魚也拍照下來了,為何給這種答案?萬般無奈加傻眼呢!誰能幫我的忙及解釋解釋..............感恩~ ~ ~
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  • TA的每日心情
    鬱悶
    2018-6-28 18:22
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    發表於 2015-9-14 18:04:09 | 顯示全部樓層
    A08054 發表於 2015-9-14 17:15
    已與客服聯絡過了,回答系統找不到,那我的眼睛有問題嗎?明明有看到魚也拍照下來了,為何給這種答案?萬般無 ...

    和我先前的狀況一樣,應該沒有人玩遊戲玩得這麼可憐,玩遊戲還要拍照存證,上傳照片又說系統找不到資料,如果只是偶發就算了,如果陸陸續續都有人反映,開水自己就要檢討,不要官方說法回應就不理了,這樣問題永遠沒辦法解決
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     樓主| 發表於 2015-9-15 08:57:30 | 顯示全部樓層
    david0613 發表於 2015-9-14 18:04
    和我先前的狀況一樣,應該沒有人玩遊戲玩得這麼可憐,玩遊戲還要拍照存證,上傳照片又說系統找不到資料, ...

    對啊!真的很嘔,且睜眼說瞎話,照片為證都無效,那違規照片接到,罰款繳不繳?夠扯的啦!且很有禮貌提問卻得到敷衍了事,無言中...........魚老闆您有看到嗎?因得之不易,所以再意.
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  • TA的每日心情
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    2016-8-26 18:09
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    發表於 2015-9-15 16:24:36 | 顯示全部樓層
    <有圖片為證>
    對開水來說是沒有用的
    因-系統找不到
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