魔方網

標題: 【10/20 18：00更新】最新問題匯整 [打印本頁]

---

作者: yugocat    時間: 2014-10-20 23:29
標題: 【10/20 18：00更新】最新問題匯整
正在前往冒險旅程的各位勇士們～

在這即將開啟的先鋒體驗前刻，雖然官方已作足準備及測試，但目前仍有部份裝置無法順利安裝進行更新及BUG存在，在說明之前，還請各位勇士們於安裝前先檢視裝置的記憶體容量是否大於1GB或是暫存程式是否皆已關閉，

【如何關閉暫存程式】
1、 直接重新開機。
2、 以ACER PADPHONE S手機為例：(1)選取桌面右下方按鍵，界面會顯示目前暫存程式。
                                                      (2)選擇欲完整關閉的程式，直接向右滑動即可移除該暫存程式。

而目前尚存在的問題說明如下：

【裝置安裝問題】

    1、三星 S4手機
    問題敘述：閃退
    官方處理回覆：此裝置目前確認可正常安裝並更新，下列幾點為安裝前需確認之事項，
    (1)請於安裝前先確認裝置的記憶體容量是否足夠，
    (2)同時間開啟之程式是否過多，
    (3)在每次移除程式重新安裝時必需完整移除後再進行。完整安裝/移除教學請點我！

    2、AUSU ASUS ZenFone 5 手機
問題敘述：創立角色時閃退
    官方處理回覆：已將問題回報原廠，目前正在處理中，還請使用此裝置的勇士們耐心等候。

3、Android系統平板  【已修復】
    問題敘述：
   (1)會顯示【裝置與此版本不合】的資訊，而無法安裝
   (2)直接於GOOGLE PLAY商店無法搜尋到遊戲程式
    官方處理回覆：這個是因為平台設定問題，目前已經處理完成並可進行更新，此版本修正後，將使所有平板都可安裝。直接下載APK請點我！

【BUG問題】
    1、遊戲內首儲第一階段及第二階段的獎勵：紫武及橘色翅膀無法於儲值後直接領取，目前需要登出再登入後才可領取。
    2、遊戲內部份文字尚存簡體及口口文字，將於OB公測後修正。
    3、簽到NPC將於OB公測後開放。

上述問題，將會加速腳步處理，對於造成您的困擾與不便，敬請見諒！


【相關問題Q&A】
《安裝類型》
Q：為什麼ios版本不能玩！什麼時候才可以玩？
A：目前屬於是測試階段，只開放Android系統進行測試，封測結束後馬上就會開放ios版本開始遊戲

Q：ios版本什麼時間才可以下載？
A：預計在接近CB先鋒測試結束前(10/22)，就會開放下載

Q：為什麼創角時會發生閃退？
A：正在蒐集所有資訊，儘快的做出修正，若有修正都會即時公佈在官網公告上

Q：為什麼無法更新？
A：目前更新人數較多，可能速度會比較慢一些，如果一直無法更新完成，請您先檢視網路狀況或是您的手機記憶體空間足夠有1G的閒置空間

《儲值類型》
Q：可以用點數卡儲值嗎？
A：可以使用台灣/香港/新馬的GASH點數卡儲值

Q：點數卡要去哪裡輸入序號？
A：請您到《決戰神魔》官網sm.iwplay.com.tw首頁就有儲值頁面的連結了

Q：遊戲要怎麼購物？
A：您可以選擇使用PLAY商店的現上刷卡或是購買GASH點卡到官網進行儲值

Q：30元(紫武)與180元(翅膀)的首儲獎勵為什麼無法領取？
A：這個要請各位勇士們先登出入遊戲一次，再點選一次首儲按鈕即可領取

Q：我是香港的捧友，為什麼我儲值沒有拿到獎勵阿？
A：這個是台版的遊戲內容，儲值所指的額度是台幣價格，請您檢查一下儲值的葉子是否有達到條件。
香港&新馬儲值額度說明請點我！



消息來源自官方網站

---

歡迎光臨 魔方網 (https://bbs.mofang.com.tw/)

X3.4