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魚老闆申訴信箱開通啦~!

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  • TA的每日心情
    奮鬥
    2014-8-18 16:41
  • 簽到天數: 1 天

    [LV.1]初來乍到

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    發表於 2014-9-4 15:11:40 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
    本帖最後由 魚老闆 於 2014-9-4 15:13 編輯

    親愛的魚友,您好
    為了幫助我們改善及提升對魚友們的服務品質,歡迎您對我們的工作進行監督。今天魚老闆特地開通了申訴信箱:
    Yulaoban_service@happyelements.com)如果您曾經向客服反應問題卻沒有得到滿意的答復,歡迎您向魚老闆申訴,魚老闆一定會親自查詢您的提問記錄並重新為您處理,請按照以下格式、內容進行申訴噢~:
    1、 選擇問題類型:
    A:儲值相關 B:丟失物品 C:數據異常 D:其它
    2、 您的遊戲ID
    3
    、 您的問題

    4、 您申訴的原由:
    5、 您期望得到的處理結果:
    6、 請您對我們的客服提出寶貴的建議吧~

    歡迎您針對『開心水族箱』客服團隊的工作,提出寶貴的建議與意見,懇請您撥出幾分鐘協助我們,且依照您的真實感受填寫。您的幾分鐘可以幫助我們更好的成長與進步,開水團隊不勝感激!祝您萬事如意、天天開心!

    附註:為了能夠儘快處理您的申訴,此信箱僅接收「已在客服系統反應但對處理結果不滿」的申訴,不接收新的問題,還請您諒解。
    161905x8j0rbvtps5qqjuq.jpg

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  • TA的每日心情
    無聊
    2016-7-20 08:28
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    [LV.8]以壇為家I

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    發表於 2015-5-5 11:48:01 | 顯示全部樓層
    554712FD25284 發表於 2015-5-5 11:19
    ID:107023407

    魚老闆您好! 請問我已完成三幅圖片裝扮任務, 顯式已領取向日葵畫師魚確沒看到魚的縱影, 麻 ...

    你先進遊戲到"聯繫我們"與客服連絡,
    若向客服反應問題卻沒有得到滿意的答復,歡迎您向魚老闆申訴
    不是在這裡反映啦!
    是要自己到這個信箱去反應喔(Yulaoban_service@happyelements.com

    點評

    fen版主您好! 謝謝您啦 發表於 2015-5-6 07:17
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  • TA的每日心情
    開心
    2015-12-30 01:08
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    [LV.9]以壇為家II

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    發表於 2014-9-5 00:15:46 來自手機 | 顯示全部樓層
    我的問題類型:B,C,ID:101421148,我的問題:半年前你們的系統出現異常導致我的許多珍貴魚種丟失,反饋過幾次,但只拿回其中一部份的魚,申訴理由:希望可以更有效率的拿回丟失的魚,不必再不斷反饋,期望的處理結果:將丟失的所有魚歸還,客服意見:希望遊戲系統可以更穩定些

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    不是在這裡反映啦 是要自己到這個信箱去反應喔(Yulaoban_service@happyelements.com)  發表於 2014-9-11 19:16
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    發表於 2014-9-5 13:35:50 來自手機 | 顯示全部樓層
    為什麼我用MY card點數儲值 中秋節禮包不能領取,難到這儲值不包含在內嗎?那還我點數
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  • TA的每日心情
    開心
    2015-12-30 01:08
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    [LV.9]以壇為家II

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    發表於 2014-9-5 14:35:46 來自手機 | 顯示全部樓層
    杜小珊 發表於 2014-9-5 13:35
    為什麼我用MY card點數儲值 中秋節禮包不能領取,難到這儲值不包含在內嗎?那還我點數 ...

    杜大大,請問您的中秋禮包是指玉兔那個嗎?
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  • TA的每日心情
    開心
    2014-11-22 16:28
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    [LV.5]常住居民I

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    發表於 2014-9-8 01:05:31 | 顯示全部樓層
    太好了~版大辛苦了~請繼續加油
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  • TA的每日心情
    開心
    2015-9-12 00:00
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    [LV.8]以壇為家I

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    發表於 2014-9-10 22:33:37 來自手機 | 顯示全部樓層
    請問這版之前的投訴在那裡?
    問題沒處理就更新版面當沒收過當做沒問題嗎?
    這算是什麼? 不是自欺欺人麽?
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  • TA的每日心情
    無聊
    2014-11-1 14:30
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    發表於 2014-9-10 22:41:07 | 顯示全部樓層
    感謝版大的辛苦,你們的用心魚友們感激在心頭!!3Q~
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  • TA的每日心情

    2015-12-15 00:00
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    [LV.9]以壇為家II

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    發表於 2014-9-22 03:12:09 | 顯示全部樓層
    魚老板  在舊論壇公佈的
    請不要擔心,搖搖樂和簽到是每月一統計的活動,8月份的的活動會照常,新論壇中我們會盡量為大家提供更多更好的活動,包括論壇積分兌換實體獎品等,都會考慮。
    8月論壇搖搖樂 論壇簽到 幾時發奬  9月都快完了
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    發表於 2014-9-26 23:41:12 來自手機 | 顯示全部樓層
    104758673我今天玩釣魚遊戲,已經39根羽毛了,外加數隻小蟲,眼看就可以得到一尾彩色的鶯
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  • TA的每日心情
    開心
    2016-4-9 17:24
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    發表於 2014-9-28 20:29:00 | 顯示全部樓層
    skfish 發表於 2014-9-22 03:12
    魚老板  在舊論壇公佈的
    請不要擔心,搖搖樂和簽到是每月一統計的活動,8月份的的活動會照常,新論壇中我們 ...

    是呀!所有可以留的消息、論壇留言...我全都留了,但都沒任何回應,魚老闆可以給個交代嗎?
    image.jpg
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