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[求助問答] 官方可注重IOS用家的權益嗎??

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  • TA的每日心情

    2014-7-7 00:02
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    [LV.5]常住居民I

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    發表於 2014-6-25 23:24:44 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
    在更新新版遊戲後,遊戲就出現強制關閉的情況,還有我在玩DM途中聽個電話以後遊戲也會強制重新啟動......這些情況在更新前都沒有的。本來IOS版本的更新就比ANDRIOD的慢好多,好不容易等到更新解決了技能說明的問題,現在又出現了一埋問題。官方整天在公告,叫ANDRIOD用家一旦有問題可更新新版本,那請問IOS用家又可以怎麼做呢??
    可能有人會奇怪,有這些問題為何不回報呢?其實我已經對客服回報系統不抱任何期待呢。他們連我數個月以前發的幾個遊戲異常和問題電郵都拒絕回應,已經多發了好幾個追問調查進度的電郵都石沈大海,現在我已對那個所謂的客服完全失望。所以希望在此讓跟官方內部有聯繫的各版主或管理員代為反映一下,謝謝。
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  • TA的每日心情
    開心
    2018-8-26 18:57
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    [LV.8]以壇為家I

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    發表於 2014-6-26 10:34:39 | 顯示全部樓層
    本帖最後由 夏飛 於 2014-6-26 10:38 編輯

    您可以發訊息給官方FB粉絲團唷~小雪會回應您的,雖然不知道要等多久。
    建議您把有問題的地方直接通知官方FB粉絲團,不要使用留言,直接"發訊息"就可以囉。
    另外電郵通常效果不佳。
    我也會幫您通知小雪的OAO

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  • TA的每日心情

    2014-7-7 00:02
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     樓主| 發表於 2014-6-26 20:56:40 | 顯示全部樓層
    感謝夏飛幫忙...............
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  • TA的每日心情
    開心
    2014-5-10 10:53
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    [LV.1]初來乍到

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    發表於 2014-6-27 07:10:56 | 顯示全部樓層
    或許真的有差 我安卓系統寄信發問 2~3天他就回信
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  • TA的每日心情

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     樓主| 發表於 2014-6-27 08:11:17 | 顯示全部樓層
    他有回覆我。他回我一封電郵,要求我提供遊戲角色資料。我給了他以後便沒消息了。
    然後我再多次發電郵追問調查進度,都沒有回音,最後竟然給我一封電郵說:很抱歉,你可以再發一封電郵給我們嗎?因為我們不知道你的問題
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  • TA的每日心情

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     樓主| 發表於 2014-6-27 08:13:01 | 顯示全部樓層
    我不清楚你那個是什麼系統,但我用的是這個網址右下方的""客服信箱""
    http://apps.gameflier.com/dm/index.aspx
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  • TA的每日心情

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     樓主| 發表於 2014-6-27 08:14:27 | 顯示全部樓層
    不是針對夏飛,只是""客服信箱""沒用,還放那兒幹什麼呢??
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