購買元寶未入帳

5AEEBD898AF00 · 發表於 2018-5-6 16:46:45

請問:我在開心水族箱購買遊戲元寶,已確定完成刷卡付款,元寶卻未入帳!已有聯絡客服,客服也沒回覆!這問題該如何解決?有誰知道可幫幫我!感謝!

5490089CE18E2 · 發表於 2018-5-7 17:16:12

客服週休二日，要有點耐心，需準備Gash或Mycard的證明(證明已入帳至開水)

5AEEBD898AF00 · 發表於 2018-5-10 17:01:05

請問:我收到FB的通知:說我因為之前的付款申訴而收到了一筆退款! 但是卻是在我的遊戲:開心水族箱裡產生了(-557元寶) 本來就沒有支付我元寶!還給我倒扣(我原本還剩餘:23個元寶) 請問:這種情況該如何處理!再次麻煩!感謝!
發佈時間: 2018-05-10 02:38

5490089CE18E2 · 發表於 2018-5-12 10:02:57

5AEEBD898AF00 發表於 2018-5-10 17:01
請問:我收到FB的通知:說我因為之前的付款申訴而收到了一筆退款! 但是卻是在我的遊戲:開心水族箱裡產生了(-5 ...

只能寫信問客服,大概會要你補足短缺的申訴帳款

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